У Донецькій області розпочато проєкт «Спільно. Соціальні послуги для сімей у громаді», що впроваджується Дитячим фондом ООН (ЮНІСЕФ) і БО «Надія і житло для дітей» у складі Консорціуму партнерських організацій за фінансової підтримки Німецького уряду та Німецького банку розвитку (KfW).

Основною метою є розроблення проєктів порядків надання послуг за технологією ведення випадку у Комунальній установі «Донецький обласний центр соціально-психологічної допомоги» і комунальних закладах «Донецький обласний соціальний центр матері та дитини» й «Донецький обласний соціальний гуртожиток для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування», які знаходяться в обласній комунальній власності та належать до сфери управління сім’ї, молоді та масових заходів національно-патріотичного виховання облдержадміністрації.

Дані проєкти порядків розроблено відповідно до нової редакції Закону України «Про соціальні послуги», що передбачає надання соціальних послуг за технологією ведення випадку і з урахуванням досвіду роботи обласних закладів Донецької області. Протягом вересня-листопада 2019 року фахівці обласних закладів Донецької області пройшли навчання з кейс-менеджменту за темою: «Технологія ведення випадку у роботі з дітьми та сім’ями, які перебувають у складних життєвих обставинах» і з діагностичного інструментарію оцінки потреб отримувачів соціальних послуг за темою: «Вивчення потреб отримувачів соціальних послуг та планування у веденні випадку: практичний аспект», отримали менторську підтримку під час групової консультації. У період з березня по травень 2020 року буде проведено апробацію вищезгаданих проєктів порядків на базі Донецького обласного соціального центру матері та дитини, Донецького обласного центру соціально-психологічної допомоги і Донецького обласного соціального гуртожитку для дітей-сиріт та дітей позбавлених батьківського піклування.